住客点评>>
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好评环境很好，吃饭购物都很方便。
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好评不错，位置好，停车也方便，就是那个端头房是个大坑啊
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好评节假日上浮价格太多，其他还好
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好评靠近新区，环境不错，性价比高！
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好评很不错的一家酒店，房间做了免费升级，安静舒适，干净卫生，服务一流，推荐入住！
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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绍兴世茂假日酒店交通指南
【全酒店无线网络Wi-Fi覆盖】酒店地处世贸广场商圈，位于西施山路与范蠡路交汇处南侧，邻近绍兴火车站、绍兴火车东站和城市广场，旅游交通便利。
【前往酒店】
- 距离萧山国际机场45公里，乘出租车约50分钟（车费约300元）或乘机场大巴至绍兴火车站下，换出租车约9元可到；
- 距离绍兴火车站2.54公里，乘出租车约8分钟，车费约9元
【酒店周边交通】：
- 距离绍兴火车站约2.3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离绍兴火车东站约3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离绍兴轻纺城汽车站约12.1公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离杭州萧山国际机场约41.8公里，乘坐出租车约1小时30分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离城市广场约3公里，乘坐出租车约10分钟（车费约9元）；
- 距离鲁迅故里约3.6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离绍兴市越城区政府约4.2公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离秋瑾故居约4.6公里，乘坐出租车约15分钟。